特定商品取引法

店舗名

アクアビューティーケア

運営責任者

能登路 哲也

取扱い商品

医薬部外品

郵便番号

417-0051

所在地

静岡県富士市吉原4-24-14-504

電話番号

0120-019-755

公開メールアドレス

info@lupuaqua.com

ホームページアドレス

http://lupuaqua.com

お支払方法

【 代金引換 】
商品配達時に配達員(ヤマト運輸)に代金を直接お支払いいただきます。
手数料無料。

【クレジットカード】
クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress)がご利用可能です。
*お支払回数は一括払いのみとなります。
お客様がクレジットカードをご利用される際にご入力をいただいたクレジットカード情報は決済処理を行うために当社が委託するクレジットカード決済代行会社「株式会社ゼウス」のサーバーを利用して決済処理が行われます。これにより、当社サーバー内、および当社内には、お客様のクレジットカード情報は、記録、保管されません。またご本人のご希望から第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する処置をとります。尚、定期コースの2回目以降のお届けの場合、次回発送予定日から7日を過ぎて、お届け日ご変更のお申し出がなかった場合は、商品発送の確定として扱いクレジットカード会社へ決済を依頼致しますのでご了承ください。

商品の引渡し時期

注文から通常1週間以内(配達日指定の場合を除く)に発送。
土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。 定期コースの解除について 定期コースの解除を希望される場合には、次回商品到着日の7日前までに電話にて事前にご連絡をください。 次回の発送・課金を停止致します。尚、定期コースは最低2回(ヶ月分)をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、 解約については2回目の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。

返品・交換について

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。
ただし、下記の場合は対応できません。

  1. 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
  2. お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
  3. 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
  4. 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

返金保証制度

■「返金保証制度ご利用の条件」
各商品別の返金保証期間は以下となります。使用済み可。
ルプアクア:初回注文日より60日以内

  1. 各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
  2. お電話にて必ず事前にご連絡下さい。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。
  3. 返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
  4. 返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。 また、入金の際の振込手数料250円はお客様ご負担となります。
  5. (*注:送料無料商品につきましては、各商品代金からさらに送料600円(税別)分と振込手数料250円を差し引いた額のご返金となります。)

  6. 返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法

(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。

■「返金申請の手順」

手順1:

お電話にて必ず事前に弊社にご連絡下さい。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

手順2:

お買上げ明細書、商品の容器、商品の箱、の計3点を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。
上記3点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

手順3:

上記の到着確認後、約2週間以内に「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。

手順4:

「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。
「返金申請書」到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。